撬客 你做人無道德底線?

撬客 你沒有道德底線嗎?

我看見有同事撬客。「他是自己走來找我的,有何不對?」學生是同一個學生,教練又是我,有什麼問題?99% 游泳教練都有私教,學生直接找游泳班的教練,不用給游泳會分成,自然可以用更低的價格,享用相同的服務。客戶以更低的價錢,購買相同的服務,不合理嗎?

您做教練做得無人格?

去為公司的客戶,自己在外邊透過一些方法,以更低的價錢提供相同的服務,這種行為,叫「撬客」。

撬客分主動和被動。撬客,很多教練都這樣做,反正教的人,提供服務的人,也是自己。

有些人,可能剛辭職離開,甚至還受聘於公司,就自己聯絡服務過的客戶,提出可以更優惠的價錢,替客戶提供在公司相同的事。這是主動撬客。

其實他手上的客戶資料,都是他在公司工作時才可接觸到的。招徠客戶的費用,也是公司付出的。這樣把公司的客戶撬走,又怎能說沒有問題呢?

如果那些服務是舊公司做開的,我一定不會主動找他們,這樣於理不合,沒有道義。但很多人這樣做,至少游泳行業良秀不齊,不少人甚至認為理所當然,他們的道德價值,似乎定得太低。

那麼,被動呢?

的確,有些客戶,為了節省金錢,不顧道義(這也是泳會和教練之間的事,關我咩事),主動聯絡教練。那麼,客戶自己找我,主導權和主動權都在他們手裏,也叫做合情合理?但我亦不會這樣做。

做教練,要做得咁無人格?而且,不道德的客戶,遇上不道德的教練,結果只有悲劇。

捉隻老鼠入米缸

游泳教練幫泳會教,是因為想收生穩定出糧穩定。

泳會唔會阻教練自己出面收學生,但過橋抽板,去撬客搶泳會啲學生,就是不道德。

無錯,私人有私人賺得多啲,不用和泳會拆數,不過,咁做真係唔要得。

如果揾你教,你就搶人學生,邊個敢揾你呀?

你對舊公司不滿?

我剛來黃埔體育會的時候,簡Sir 就教我做人要正直。離開舊公司,他也不是想聽我舊公司的不是,更說他「不恨」任何教練帶學生來,因為根本不需要。

游泳圈,很細。惡意中傷、撬走客戶、出賣舊公司利益,不合情不合理不道德。

所以他告誡我們,千萬不要做。

客戶怎麼看

客戶可以平啲享受同樣的服務,有何不可?

如果那位教練已遭辭退,可能是貪污公款、偷竊公司機密等。這等壞人,可教好你嗎?

再者,如果那員工仍在職,穿公司櫃桶底撬客,如果客戶一旦發生任何事,如教練走路或發生意外,所產生的任何損失就和公司和公司的保險無關啦。

而且,做人,就那麼沒底線。看見不道義的事情,不阻止,還鼓勵嗎?

道義,可能就要靠大家維繫。


以上文章由教練化名「大B」提供。